Dove si trova il mio ordine
Dove si trova il mio ordine?
Dopo aver ricevuto il tuo ordine sul sito Wear Me ed il relativo pagamento, la merce verrà preparata e confezionata con cura ed amore nel nostro magazzino.
Quando il tuo pacco sarà pronto, verrà consegnato al corriere e riceverai un’email di conferma.
All’interno troverai il numero di spedizione (tracking number) che ti servirà per seguire gli spostamenti e la consegna del pacco online.
Non ti preoccupare se il link di tracciabilità non è visibile subito o risulta errato, perché si attiverà in tarda serata dopo le ore 20:00 del giorno di spedizione del pacco.
Controlla sempre questo link per verificare i tentativi di consegna ed eventuali problemi del corriere nell’individuare l’indirizzo.
In caso di tentativo di consegna fallito, se non sei in casa, il fattorino passerà il giorno lavorativo successivo. Se la consegna non dovesse andare a buon fine il tuo pacco verrà lasciato temporaneamente nella sede GLS più vicina, in attesa di nuove istruzioni per la riconsegna.
Per questo motivo, ti consigliamo sempre di tenere sotto controllo il tracking della spedizione.
Nel momento in cui il pacco è bloccato nella sede del corriere il Servizio Clienti Wear Me ti contatterà per organizzare una nuova consegna.
Ti ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto che ti chiamino al telefono al momento della consegna. La consegna avviene solitamente dal Lunedì al Venerdì (no Sabato e Domenica, no Festivi) dalle 9:00 alle 19:00. Gli orari possono cambiare a seconda della zona di consegna ed eventuali ritardi dipendono dal corriere.
Se non hai ricevuto il tracking, se hai bisogno di cambiare l’indirizzo, o se desideri aggiungere delle specifiche per la consegna ti chiediamo di contattare tempestivamente il servizio clienti:
Email: support@wearmebaby.com
Tel: + 39 0423 370166
Whatsapp: + 39 346 373 6782
Orari d'Ufficio: 9.00-13.00,14.00-16.00
Chi è Il corriere?
GLS: consegna in tutta Italia ed in tutti i paesi dell’Unione Europea
Poste Italiane: consegna nei paesi extra UE, e nelle isole della Spagna.
ATTENZIONE: Ti ricordiamo che i preordini consentono di acquistare un prodotto prima che sia disponibile. Preordinandolo, questo viene prenotato e spedito quindi in un secondo momento.
Per questo motivo invitiamo a leggere con attenzione la descrizione del prodotto per vedere i tempi di spedizione e consegna stimati, onde evitare spiacevoli incomprensioni.
