FAQ

Come funziona il reso

Se hai provato il prodotto e non va bene hai tempo 14 giorni per contattarci ed effettuare il reso. Puoi mandare una mail a support@wearmebaby.com oppure accedere all'area resi nel sito.

SPEDIZIONI

Puoi effettuare un ordine online, richiedendo di poter passare a ritirarlo entro 6 giorni lavorativi.
Verrai avvisato con un messaggio whatsapp non appena sarà disponibile per il ritiro.
La nostra sede si trova in Via circonvallazione est, 32 (primo piano) - Castelfranco Veneto - 31033 - TV.

La spedizione in Italia è gratuita per gli ordini superiori a 50,00 €.
Le spese di consegna per L'EUROPA sono di 14,90 € con corriere GLS.
Le spese di consegna per PAESI EXTRA EUROPEI sono di 25,00 € con il servizio postale.

Utilizziamo il corriere GLS per la consegna in Italia ed in tutti i paesi dell’Unione Europea.
La consegna avviene in 24/48 ore al nord e centro italia e in 72 ore per le isole e le località disagiate.
Per tutti i stati dell’Unione Europea la consegna avviene in 3-8 giorni lavorativi.
Per i clienti residenti in paesi extra UE, e nelle isole della Spagna, utilizzeremo il servizio postale.
I tempi di consegna variano da 8 a 15 giorni, a secondo dei tempi di gestione trasporto della merce.

COME SCELGO LA TAGLIA

Scegli il marsupio in base al peso del bambino ed al perido di tempo in cui lo vorrai portare. Dai 4 kg di peso scegli il modello Half Bukle, dai 4,5 kg il modello Soft e dai 6 kg il modello Grow.

Scegli la taglia in base alla taglia si abbigliamento che indossi di solito. Se sei in gravidanza ed il tuo peso attuale non corrisponde al tuo peso/forma, ti consigliamo di scegliere in base alla taglia che indossavi prima della gravidanza. L'inserto per portare si occupa di gestire lo spazio portato del pancione in gravidanza e del bambino fino dalla nascita ai 3 anni.

Scegli la taglia in base alla taglia di abbigliamento che indossi di solito. Se sei in gravidanza ed il tuo peso attuale non corrisponde al tuo peso/forma, ti consigliamo di scegliere in base alla taglia che indossavi prima della gravidanza. L'inserto per portare si occupa di gestire lo spazio portato del pancione in gravidanza e del bambino fino dalla nascita ai 3 anni.

Scegli la taglia in base a quella che indossa il tuo bambino. La taglia 0-12 mesi veste dalla nascita ai 12-15 mesi, mentre la taglia 12-24 veste fino alla spannolinamento dei 3 anni.

All'interno della scheda prodotto, clicca il tasto " inviami una notifica, quando sarà nuovamente disponibile".

DIFFERENZE TRA I PRODOTTI

La tenuta termica è differente. il cappotto per portare può essere utilizzato tutto l'anno fino agli 2 gradi, mentre la giacca nelle mezze stagioni ed in inverno, fino a - 10 gradi.

Nel modello 3 in 1 puoi attaccare l'inserto per portare solo davanti. Mentre con il modelo 4 in 1 puoi attaccarlo anche sulla schiena.

E' molto importante che un marsupio garantisca la normale e naturale posizione fisiologica del neonato (cifosi della schiena e divaricazione corretta delle gambe).

Un marsupio non ergonomico scarica il peso del bambino a livello inguinale e quest’ultimo si ritrova quindi “appeso” e non in posizione a M.

Il pannello centrale di un marsupio non ergonomico è molto rigido rispetto a quello di un marsupio ergonomico infatti questi ultimi cercano di mantenere tessuti più morbidi e confortevoli, così da seguire il corpo del bambino nella sua naturale postura e crescita.

Gli spallacci del marsupio non ergonomico non sono pensati per un corretto scarico del peso sulla schiena del portatore causando così una posizione scorretta della schiena e conseguente dolore.

Un marsupio ergonomico segue la crescita del bambino nel tempo e non prevede la posizione fronte mondo.

QUALE È IL PRODOTTO GIUSTO

Con la giacca puoi portare fino a - 10 gradi, mentre il cappotto con la pelliccetta ti permette di arrivare fino a - 5 gradi.

LAVAGGIO E CURA DEI PRODOTTI

Prima di metterlo in lavatrice, copri con un foulard o uncalzino spesso tutti i ganci di plastica, in modo da evitare che sbattano nel cestello e si rovinino.

Puoi lavare il marsupio a mano o in lavatrice a freddo, con centrifuga per 2-3 minuti a 400 giri.

Asciugatura all'aria aperta; NO asciugatrice, NO ammordidente.

Può essere lavata in lavatrice, a basse temperature con centrifuga 600 giri. L'asciugatrice non è consigliata.

Puoi lavarlo in lavatrice con programma seta o ultra delicata, omettendo la centrifuga.

Azionare in seguito la centrifuga per 2-3 minuti a 400 giri. Asciugatura all'aria aperta; NO asciugatrice.

Puoi lavare il ribody a mano o in lavatrice a 30 gradi, con sapone neutro e senza ammorbidente.

Si aiusciga in fretta sia in casa che fuori, proprio per la composizione del tessuto.

L'asciugatrice è sconsigliata. Se si macchiano puoi trattarli con del sapene di marsiglia o candeggiante naturale e fasciugarli sotto il sole.

PREORDINE

Abbiamo scelto di acquistare con preordine per organizzare al meglio la produzione della merce ed evitare sprechi di tessuto. In questo modo sia noi che i laboratori possiamo defire esattamente ciò che verrà prodotto senza acquistare con eccessi o limitazioni.

I preordini consentono di acquistare un prodotto prima che sia disponibile. Preordinandolo, questo viene prenotato e spedito quindi in un secondo momento. Per questo motivo invitiamo a leggere con attenzione la descrizione del prodotto per vedere i tempi di spedizione e consegna stimati, onde evitare spiacevoli incomprensioni :)

Dopo aver ricevuto il tuo ordine sul sito WearMe ed il relativo pagamento, la merce verrà preparata e confezionata con cura ed amore nel nostro magazzino.
Quando il tuo pacco sarà pronto, verrà consegnato al corriere e riceverai un’email di conferma.
All’interno troverai il numero di spedizione (tracking number) che ti servirà per seguire gli spostamenti e la consegna del pacco online.